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六.举例说明：
1、 PHOTO710打印机打印错位，小车撞墙
PHOTO710喷墨打印机，使用2年左右。出现故障为打印错位，随着打印作业的进行，不断的向右错位，最后一直撞到右边界，以致无法继续打印。因为喷墨打印机错位撞墙很常见，一般是因为天气冷（喷墨打印机的工作环境温度为10-35度），导轨过脏小车移动时阻力过大。虽然是冬天，但故障机的环境温度不低，有接近二十度。再看看打印小车的导轨有点脏，于是用200＃机油多次清洗润滑导轨，直到没有黑色污迹出现。我以为这下就解决问题了。但是加电连机打印，故障依旧。难道会时打印电缆有断线？于是换线试机，OK。后来我拆开有问题的打印电缆，发现第1脚的选通端处于似通非通的情况。
2、 PHOTO EX3打印机只能打印半页
一台PHOTO EX3打印机，客户是用来出效果图的。刚买回来时正常，使用快一年时，打印图纸时，只能打印半页然后就向外出纸了。因为客户还有一台罗兰刻字机，为了能够同时使用并口，客户在主机与外设之间加接了一台一拖二转换器，可以方便切换。估计是由于数据传输路径过长，造成信号衰减过大，不能正常驱动打印机工作。于时不接转换器，直接把打印机接入主机，打印，完全正常。有一点：一般情况下，主机与并行设备的数据电缆不要超过2米，否则容易产生意想不到的问题。
3、COLOR 440打印乱码，不能检测墨量
一台COLOR440喷墨打印机，自检正常，联机打印时，打印几个乱码后，就向外走纸。在打印机属性里也看不到墨盒的墨量。说明一点：大部分喷墨打印机和激光打印机都支持EPP增强并行端口或ECP扩展并行端口来数据实现传输方式。在打印机工作时，主机可以检测打印机的工作状态，并把打印机的工作状态显示在CRT上。当端口模式不支持时，也不能实现检测功能。如果没有安装检测软件也不能检测打印机状态。检查主机的CMOS设置，为ECP方式。检测软件也安装正常，因为客户经常搬动打印机，估计是数据线有问题，于是更换打印电缆，试机问题解决。后来拆开有问题的并长电缆，发现第10根断线。还有一点，对于EPSON喷黑打印机如果需要使用墨量监控器的话，还必须安装监控软件，要不也无法查看墨量。
4.PHOTO EX2打印机突然不能打印，发出打印命令后，系统没有任何提示，但是打印机没有任何动作。
因为据客户反映，该打印机昨天还工作正常，今天需要打印文件时即发现不能打印了。我试着打开一个WORD文件，点击打印按钮，硬盘灯产闪烁几下后，右下角出现打印任务小图标，但是打印机没有任何动作。双击打印任务图标，发现客户原来发出的几个打印任务都在，但是当前状态是暂停。怪不得不能打印呢，原来用户无意中把打印机设置为软停状态。
5.EPSON COLOR480打印机，安装驱动后，就是不能打印，总提示如图12所示的错误：
图12
这种情况一般是因为打印端口设置错误，打印机未加电，数据据线未连接或连接有误，还有可能是打印机没有纸或缺墨等原因造成的。
该打印机支持并口和USB接口打印。该打印机在安装驱动程序时，必须按照用户手册，先不要把打印机和主机用USB线连接，等系统提示插入USB线时，再把打印机开机，同时把USB接口插入主机，这时系统会提示发现新硬件，然后自动完成打印机的驱动安装，这就可以正常打印了。故障原因就是用户照常理安装驱动，先连接打印机和主机，然后安装打印机驱动，系统不能完成虚拟USB打印端口，当然就无法打印了。
对于使用USB数据线的打印机，因其电线只有四芯连接，并且支持热拔插技术，其故障率很低。在正常使用过程中，造成不能打印的原因，大多是因为打印机的驱动程序安装有误。在安装打印机的驱动程序之前，最好仔细阅读操作手册。因为有的打印机在安装驱动程序时，需要在不插接通讯电缆的情况下先安装区动程序，待系统提示插入电缆时，再按要求接入打印电缆。对于使用USB打印电缆的打印机，在安装完打印驱动程序后，可打开打印机属性，检查“详细资料”一栏中的“打印到以下端口”中是否有“USB打印”，如果没有，就说明打印机的驱动程序安装不正确。如图13所示。
图13
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