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鑫亿凯导购:如何维护自己的合法权益

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4. 一定要长时间拷机

  这一点非常重要。新机器买回家后,一定要长时间的拷机,如果允许,最好在买回家的7天内不间断运行主机和显示器,来检验主机和显示器长时间工作性能和质量的稳定性。好多客户出于对新机器的爱惜,把新机器盖得严严实实的,不舍得用。到一个月或两个月使用时出了问题,要找经销商退货时,这时就很难了。因此我在这里提醒广大顾客,在新机器买回家后,一定要进行拷机,运行大的测试软件,游戏,排版软件等。

  5. 维修记录和单据要填写正确和保存完好

  因为三包法里有规定连续两次维修仍不能正常使用的机器,顾客有退货换货的权利。单次维修超过60天的,顾客也有退货的权利。但这些权利的实现需要有凭证,所以电脑或显示器的维修站和经销商上门维修时一定要保留好维修单据,在将来发生上述情况时可作为投拆的证据。

  6. 平时自己的重要数据要及时备份

  如果机器不能正常运行时,经销商会为顾客提供维修服务,但是没有为客户提供数据备份的义务。还有电脑发生意外损坏而不能正常启动工作的可能性很大,如果自己有重要数据一定要注意备份。要知道恢复数据的价格可是很贵的,有时要超出硬盘或电脑的自身价值。 

  最后,还有一点要告诉大家,法律是公平的。法律既要保护消费者的利益,也要保护经销商和生产厂家的利益的,我们只有在遵守法律法规的途径去维护自己的利益。希望这篇文章能为大家提供点帮助吧!

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 作者:站长 来源:液晶时代
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